党群工作
倾听与实办
发布时间:2013-10-28 发布人:admin

 走好群众路线,窃以为要抓好倾听的基础,实办入民心。

 “听”字内涵在于真实了解群众心声。首先要清楚“听什么”。作为基层党员干部,一要倾听职工的诉求,知道职工关心什么,需要什么;二要广纳职工的意见建议,尤其是来自生产一线的情况反映。我们不仅可以借此把脉企业战略方向,还有机会获得他们“实践出真知”而总结出的最简单、最经济、最有效的解决实际问题的办法;三要积极乐观地接受职工的批评,通过反省、改进,使我们的党员队伍保持“知错能改,有错必纠”的正气弘扬、士气向上的先进性。

 其次,要解决“如何听”的问题。听的方法多种多样,调研座谈,通过批评与自我批评,把问题摆在台面上晒晒太阳,群策群力谋求解决办法;一对一谈心活动,让职工有机会表达自己的想法与诉求,了解职工的真实心声;开展专题研讨会,针对性解决职工关心企业关注的重大事项;组织调查问卷,收集、了解职工普遍关心和亟待解决的重心;设立意见箱、公共电子邮箱,让职工有平台有条件,可以把不敢或者不愿意当面表达的想法提出来。

 接下来思考的是“怎么听”。一要谨慎 “听不全”,以免没有真正了解职工想要表达的意思以及大多数职工的想法就盲目作答、盲目定夺,片面行事,导致结果事与愿违。二要防止 “听不到”,有人做过实验,一句话连续被多人口口相传后会变得面目全非,那么自下而上传递的职工心声也可能因为环节过多而在过程中变声甚或中断,从而使得职工所思所想不能真正上达到解决问题的层面。为此,我们基层的党员干部有必要沉下去,和职工面对面交流,获知职工的真实心声。三要避免 “听不进”,对职工的批评建议要秉持平和的心态正确面对,要听得进并认真反省,做到“有则改之,无则加勉”。

 然而,倾听只是走好群众路线的基础,并不是句号,只有积极帮助、切实办理和解决倾听到的问题,才能将群众路线走实。那么,怎么“办”?个人认为,一是对于职工提出的有助于企业进步、解决问题的意见建议、个人的合理要求和实际困难,要认真对待适时解决。对于确定解决的事项,则要盯到底,避免“拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍大腿叹气”,切实做到有始有终。二是对于职工反映的问题中,属于职工自身认识不足、现时无法解决和与企业发展不相协调等的,也不能置之不理,要耐心细致地做好解释工作。对要求合理而又暂时无法解决的,要说明原因,争取理解。三是要做好心里疏导与思想教育工作。上级的战略决策、会议精神要及时传达,解释到位,使职工尽可能早地获知企业发展方向,正确地参政议政。要在调研谈心的基础上,把握职工的共同需求与面对的困难,做好安抚工作化解职工心结,并努力解决实际问题。四是党员干部要做到自身清正,通过不断的“批评与自我批评”和持续改进,成为群众眼中有胸怀、有品德、有担当的先进群体。

 在倾听的基础上,通过积极的沟通,让职工有诉求党员干部就有回音。并把听来的真话、实话,努力落实到实际工作中去,从而激发广大职工倾诉的积极性,一定会把“从群众中来,到群众中去”的群众路线走得更加扎实有效。

(  )




COPYRIGHT © 2011-2018  中交一公局第四工程有限公司 版权所有 
公司地址:广西南宁市江南经济开发区   桂ICP备10001142号